STEP宣言

中部事務機再販4つのお約束中部事務機再販では、お客様の立場にたった販売とはどういゆ形なのか、理想的な関係とはどういうものなのか、常に考え続けていますが、今回お客様とのお約束として「STEP宣言」を公告させていただきました。

店舗ショールーム内に「STEP宣言」のパネルを掲示しています。商品購入時のご参考になさっていただければ幸いです。

STEP宣言4つの約束

 

S(Safty) 安心安全の商品保証

お客様にお届けするSマーク(一部機器類を除く)商品は、ご購入から3年間商品の基本機能を保証します。保証期間内に不具合が生じた場合は、修理または相当品への交換を致します。

T(Trust) 信頼の返品&買取保証

商品の納品及びお持ち帰りから1週間以内であれば、商品のご返品または交換を承ります。また備品の入替の際、当社ご購入の商品はご使用期間(ご購入金額の50~10%)に応じて下取り買取致します。

E(Efficiency) 効果(効率)の保証

弊社は、事務所内の問題解決を事業領域とし、より機能的で快適なオフィス環境をご提案致します。お客様のオフィス環境に応じた業務の効率化を応援致します。

P(Price) 価格と品揃え保証

店内及び倉庫内の商品で数量が足らない場合、品揃えの保証を致します。(代替品&同業他社買取)同型商品で他社との価格差(高い)が生じた場合は、他社価格から更に5%値引きする価格保証を致します。

STEP宣言